Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 29b1

Khi tạo tài khoản tại 29b1, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này — bao gồm quy tắc đặt cược, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và phạm vi dịch vụ áp dụng tại các khu vực…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýPhụ thuộc quy định pháp luật địa phương
29b1 Quy định sử dụng dịch vụ tại 29b1
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 29b1 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và tính minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai nội dung cốt lõi trong điều khoản của chúng tôi. Mỗi bước — từ xác minh OTP khi đăng nhập đến xác thực ví khi rút tiền — đều có quy trình rõ ràng để bạn kiểm soát được tài khoản của mình.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ qua xác minh OTP mỗi lần đăng nhập mới. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tạm khóa và yêu cầu xác thực lại ngay.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán hợp lệ.

Lưu trữ và quyền xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie và truy cập

Trang web dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Cần giải đáp về điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến điều kiện rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của 29b1 sẵn sàng giải thích cụ thể. Chúng tôi không để bạn tự đoán khi cần rõ ràng nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc yêu cầu xác minh ví — hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản đặt cược, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu xem lại lịch sử tài khoản qua email chính thức.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hướng dẫn về điều kiện rút tiền, quy định tài khoản và các câu hỏi khác theo giờ thuận tiện của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản 29b1

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Có. Bạn liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Một số thay đổi yêu cầu xác thực thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.

Quy trình rút tiền áp dụng chung cho cả ba ví điện tử: xác minh tài khoản ví, nhập số tiền, xác nhận giao dịch. Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng nhà cung cấp ví và điều kiện giao dịch tại thời điểm yêu cầu.

Thông báo sẽ được gửi qua hệ thống tài khoản trước khi phiên bản điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là bạn đã đồng ý với điều khoản đã cập nhật.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy định rút tiền hiện hành trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.

Không. Bạn có thể truy cập trên điện thoại hoặc máy tính theo điều khoản hiện hành. Tuy nhiên, một số tính năng xác minh có thể yêu cầu thiết bị có thể nhận mã OTP.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.